KARGO VE TESLİMAT KOŞULLARI

Kargo ücretiniz ne kadar?

freshscarfs.com üzerinden verilen yurt içi siparişlerde kargo bedeli 10 TL dir. Sipariş verme işlemi sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz  ARAS Kargo tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse adres bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Mesai günlerinde 16:00 a kadar verilen siparişleriniz en geç takip eden çalışma günü sonunda kadar kargoya verilir.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Satın aldığım ürünü erken gönderebilir misiniz?

Almış olduğunuz ürün en geç 48 saat içinde kargoya teslim edilir.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir. 

Kargom hangi şirket ile gönderilecek?

STELLAESARP.COM  kargo işlemlerini ARAS Kargo ile sürdürmektedir. Siparişlerinize ait kargolar ARAS Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.